cómo los gerentes media crean estrés

En esencia, la razón de que crean estrés para los otros es que ellos no manejan bien. Para todos los que trabajan en las áreas operativas y funcionales de la organización, la mayor parte del estrés en el trabajo es creado por los jefes de equipo, supervisores y mandos intermedios.

Las formas en que los administradores crean esta tensión son infinitas, pero aquí están algunas de las maneras más comunes.
Siendo la capacitación adecuada. La razón subyacente por la cual los mandos medios son el estrés de los transportistas es que no están capacitados para ser administradores eficaces. A pesar de que la formación en gestión y desarrollo es universalmente aceptado ser esencial, más del 80% de los gestora en la actualidad, las organizaciones de AOS no han recibido formación más de 5 días de gestión. Es tentador creer que esta estadística está sesgada debido a las deficiencias de los mayores gestores, pero este no es el caso. La mayoría de los gerentes más jóvenes no han recibido ninguna más. No es de extrañar que la mayoría de los gerentes don, AOT saber gestionar con eficacia. El resultado es que el gerente se comporta de maneras que son inherentemente defectuoso y por lo tanto altamente probable que cause niveles de estrés aumentando en los afectados por sus acciones.

Implementación de los Planes Operativos. El gerente de estrés en libros: no estar familiarizados con las estrategias a nivel corporativo y objetivos; implementar planes operativos locales, sin tener en cuenta los objetivos de nivel superior; no involucran a individuos y equipos clave del proceso de planificación, no equilibrar los riesgos contra los resultados deseados, no construir en un grado adecuado de flexibilidad en los planes, no asegurar que los individuos y los equipos cuenten con la formación y los recursos necesarios; monitorear no y ajustar el plan sobre una base regular. ¿Los planes de tener éxito? No. ¿aumentan los niveles de estrés? Sí.

Fomento de la innovación. Los buenos gerentes fomentar la creatividad y la innovación, mediante: la promoción de una cultura de mejora continua, los individuos y los equipos de motivación para identificar las mejoras a los procesos existentes, respondiendo positivamente a las ideas de los equipos y los individuos; discutir las formas en que las mejoras o nuevos métodos podrían ser implementados, la promoción de acuerdo cambios en la alta dirección, asegúrese de que los autores de los cambios se dan reconocimiento. Gerentes pobre don, AOT hacer estas cosas. Como resultado de ello, el descontento y el resentimiento se fomenta, y los individuos y los equipos se sienten sin valor. Se elevan los niveles de estrés? Sí.

Gestión de la salud y las condiciones de seguridad. Una de las principales causas de estrés en el trabajo es la condición del lugar de trabajo en el que la gente trabaja. Esto puede incluir temas como la seguridad, los niveles de temperatura, espacio personal, calidad del aire, la limpieza, el acceso a las salidas de emergencia, etc. El gerente de conciencia, consciente de la alta prioridad que la salud y la seguridad debe ser dado, asegura que: son conscientes de sus responsabilidades personales en materia de salud y seguridad en sus áreas de responsabilidad, la organización, la salud y la política de seguridad del AM se comunica claramente a todos empleados correspondientes, cada individuo es consciente y capacitado para llevar a cabo su salud individual y las responsabilidades de seguridad, sistemas están en su lugar para la identificación, notificación, y la eliminación de los peligros; se asignen recursos suficientes a la gestión de salud y seguridad, un control eficaz y revisión proceso está en su lugar. Cuando el administrador no toma en serio la salud y la seguridad, las condiciones se deterioran y se vuelven peligrosos, la salud de los empleados se dañará, y se producen accidentes. Los niveles de estrés aumentará y, contra toda lógica, el riesgo de enfermedad y accidentes aumentarán en proporción, ya que los individuos se vuelven menos confianza, más distraído, y los malos potencialmente, debido al impacto negativo del estrés.

Gestión de procesos operativos. La actividad central de los mandos intermedios es la gestión de los procesos operativos, los procesos de negocio. El gerente de la tensión que transporta lo hace ineficaz por: no ajustar los procesos a fin de que obtener los resultados deseados; no asegurar que los recursos necesarios se asignan a cada parte del proceso, no proporcionar información suficiente a los individuos y equipos que llevan a cabo las actividades, no definir las responsabilidades; no implementar un sistema de monitoreo y control; no tomar medidas correctivas apropiadas cuando el proceso está fallando. Para los equipos y las personas que realizan la actividad operacional, el resultado es la falta de información, los objetivos poco claros, roles y responsabilidades poco claros, el conflicto y la frustración. Como resultado directo de estos efectos, los niveles de estrés se elevará.

El desarrollo de relaciones de trabajo positivas. Los gerentes efectivos a trabajar duro y de forma continua para desarrollar y mantener relaciones positivas y productivas con sus colegas y con otros interesados. Esto requiere que el gerente de: identificar los colegas y otras partes interesadas, como los proveedores internos y externos y los clientes, establecer relaciones de trabajo positivas con las personas pertinentes, respetar el conocimiento, las habilidades, los roles y las responsabilidades de otras personas, proporcionar colegas y las partes interesadas con la información que que necesitan; consultar a colegas y las partes interesadas para conocer sus prioridades y necesidades, comportamiento ético hacia los colegas y las partes interesadas, supervisar y revisar el estado de estas relaciones. Hacer conductoras estrés gerentes se comportan de esta manera? No. ¿su comportamiento causan daños a estas relaciones? Sí.

Gestión del cambio. La cantidad y el ritmo del cambio es a menudo culpado por el aumento de los niveles de estrés negativo en el lugar de trabajo. Esta percepción nubla el verdadero problema, el de los gerentes no ser capaz de poner en práctica o responder a los cambios, con eficacia. El cambio puede ser manejado de una manera que minimice la interrupción, evita conflictos, reduce la resistencia, y conduce al cambio de ser recibido, al menos, por la mayoría. Hay, por supuesto, algunos cambios radicales que provocan angustia para algunos individuos, tales como cuando redundancias son necesarias. Estos cambios y el impacto que tienen están fuera del control del gerente de nivel medio. Sin embargo, el gerente debe ser la aplicación de un enfoque del cambio que, en la mayoría de las demás circunstancias, hacer cambiar una experiencia relativamente libre de estrés. Este enfoque implica: evaluar el impacto del cambio propuesto y prepararse para ese efecto; informar a todas las personas y los equipos de los cambios inminentes y las razones de las mismas; dejando en claro los objetivos del cambio, la garantía de que los cambios realizados en el ámbito local tener en cuenta circunstancias locales, siempre que sea posible, asegurándose de que las personas tengan claras sus funciones y responsabilidades en relación con el cambio, el suministro de ayuda a las personas a medida que avanzan a través del proceso de cambio, mantener a la gente informada sobre los progresos realizados; fomentar el debate y el debate sobre el potencial y los cambios actuales. Los gerentes que don, AOT adoptan este enfoque dará cuenta de que el cambio es un campo de batalla, no habrá resistencia y conflicto, o al menos habrá una respuesta poco entusiasta al cambio. Los objetivos del cambio no se logrará. En el proceso de los niveles de estrés se han aumentado y será difícil de reducir.

Gestión del Desarrollo Profesional de Personal. Los gerentes efectivos abrazar el concepto de desarrollo personal y profesional continuo y practicarlo constantemente y con entusiasmo. Hacen esto: regularmente previsión de las habilidades, conocimientos, calificaciones, tendrán que seguir para gestionar eficazmente y progresar en sus carreras, identificando maneras de ganar más conocimiento, las habilidades, las cualificaciones, la preparación y ejecución de planes de desarrollo personal y profesional de acción; obtener retroalimentación sobre su trabajo de otros; enorgullecerse de sus logros en esta área. Gerentes ineficaces hacer nada de esto, o, en el mejor de los casos, pagar verbal a los requisitos de organización mediante la realización de actividades de desarrollo mínimo o inapropiado. Siguen estando falto de conocimiento, no calificada en las áreas clave de la gestión, sin darse cuenta de las actuales prácticas óptimas, y por lo tanto seguirá gestionando ineficazmente. Como resultado, otros continúan sufriendo de la tensión causada por el gerente, las acciones de apoyo administrativo y operacional.

No hay duda de que la mayor estrés en el trabajo es causada por los gerentes. Los administradores están ahí, literalmente, de manejar. Los gerentes tienen la responsabilidad de asegurar que el lugar de trabajo a su alrededor es seguro, saludable y organizada, con recursos y el logro de los objetivos fijados. En apoyo de esto, el gerente debe mantener y mejorar continuamente los niveles de motivación, la moral, las normas de calidad, el rendimiento y las capacidades de las personas y los equipos. Los directivos que no son capaces de gestionar de esta forma causará problemas, confusión, desacuerdo, desacuerdo, el conflicto, la decepción, la frustración, la ira, el aumento de los niveles de absentismo laboral por enfermedad y rotación del personal. Esto a su vez significa que van a seguir generando estrés en el trabajo, y las personas y los equipos que gestionan seguirá sufriendo los efectos negativos de ese estrés. El mensaje es claro. Para reducir los niveles de estrés negativo el lugar de trabajo, es necesario que los administradores en el lugar que están capacitados en la gestión y que manejan cuidadosamente y de manera competente. Sí, habrá momentos en que el aumento del estrés es inevitable, pero estos períodos sólo debe ser generada por los picos y valles de la actividad de la organización, no por las acciones de un gerente individual. Hasta que los gerentes saben cómo manejar con eficacia, la gestión del estrés se mantendrá alto en la agenda. Las personas pasan cada vez más esfuerzo y energía en los mecanismos de supervivencia. El costo para la organización será mayor nivel de facturación y la ausencia, y el costo de los malos resultados. El problema real, la causa de la tensión, se mantendrá.